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FAQ

Questions générales

Nous intervenons à Lyon et sa métropole, Grenoble et l’Isère, Annecy et la Haute-Savoie, Chambéry et la Savoie. Nos techniciens se déplacent chez vous pour l’étude technique et l’installation.

Oui. L’étude technique et le devis sont entièrement gratuits et sans engagement. Contactez-nous par téléphone au 04 86 80 29 88 ou via notre simulateur en ligne.

Dominco est certifié APSAD (assurance) et nos techniciens sont formés KNX Advanced (domotique). Ces certifications sont reconnues par les compagnies d’assurance et garantissent une installation conforme aux normes.

Oui, pour les logements de plus de 2 ans. La fourniture et la main d’œuvre bénéficient d’une TVA réduite à 10% au lieu de 20%. Dominco s’occupe de toutes les formalités.

Oui. Notre SAV est assuré en interne par nos propres techniciens — aucune sous-traitance. Nous intervenons rapidement en cas de panne ou de besoin d’ajustement.

Comptez 48h pour un devis après votre demande, et 1 à 2 semaines pour l’installation selon la disponibilité et la complexité du projet.

Alarme & sécurité

Non. Nos systèmes Ajax fonctionnent sans abonnement obligatoire. Vous recevez les alertes directement sur votre smartphone. La télésurveillance avec levée de doute est disponible en option via Delta Dore.

Entre 1 500€ et 4 000€ selon la superficie et le nombre de détecteurs. Chaque projet est chiffré sur mesure après une étude technique gratuite.

Ajax est idéal pour sa fiabilité et son application mobile intuitive. Delta Dore offre un écosystème complet (alarme + domotique + télésurveillance). Nous vous conseillons selon votre besoin.

Oui. Nos systèmes certifiés APSAD sont reconnus par la majorité des compagnies d’assurance. Une attestation d’installation vous est remise pour réduire votre prime.

Non. Les systèmes Ajax et Delta Dore sont sans fil. L’installation est propre, rapide (une demi-journée en moyenne) et sans câblage apparent.

Vidéosurveillance

Oui, à condition que les caméras ne filment que votre propriété privée (pas la voie publique ni le voisinage). Dominco vous conseille sur le positionnement conforme à la réglementation.

Oui. Toutes nos installations permettent la visualisation en direct et la relecture des enregistrements depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur.

En moyenne, 2 à 4 caméras suffisent pour une maison : entrée principale, jardin/terrasse et éventuellement le garage. Nous adaptons le nombre selon votre configuration.

Oui. Les images sont stockées localement sur un enregistreur (NVR) installé chez vous. La durée de conservation légale est de 30 jours maximum.

Oui. Nous intégrons alarme et vidéosurveillance dans un seul système avec une seule application. La levée de doute vidéo permet de vérifier une intrusion en temps réel.

Domotique

La domotique permet de piloter à distance vos équipements : éclairage, chauffage, volets, alarme, caméras… depuis une seule application sur votre smartphone.

Non. Nos solutions Loxone et Somfy s’adaptent à votre installation existante. Nous pouvons équiper votre logement progressivement, pièce par pièce.

Oui. Les systèmes Loxone et KNX que nous installons sont des standards professionnels utilisés dans l’hôtellerie et le tertiaire. Ils fonctionnent même en cas de coupure internet.

À partir de 2 000€ pour un pack de démarrage (éclairage + volets). Un projet complet (éclairage, chauffage, volets, sécurité) se situe entre 5 000€ et 15 000€.

Oui. Le pilotage intelligent du chauffage et de l’éclairage permet de réduire votre consommation de 15 à 30% selon les équipements et vos habitudes.

Contrôle d'accès

Un interphone ou visiophone connecté, couplé à un contrôle d’accès par badge ou digicode. Nous proposons des solutions adaptées aux copropriétés et aux entreprises.

Le badge est le plus courant en entreprise (simple, peu coûteux). Le digicode convient aux accès partagés. La biométrie offre le plus haut niveau de sécurité pour les zones sensibles.

Oui dans la plupart des cas. Nous installons des moteurs sur portails battants ou coulissants existants, avec commande à distance et intégration domotique possible.

La serrure connectée se déverrouille via smartphone, badge ou code. Vous pouvez donner des accès temporaires à distance et consulter l’historique des passages.

Oui. Nos systèmes disposent de batteries de secours. Les serrures connectées fonctionnent également avec une clé mécanique de secours.

Nos zones

Nous intervenons à Lyon et dans toute la région

La proximité est au cœur de notre service. Depuis plusieurs années, Dominco sécurise les foyers et les entreprises à travers toute la métropole lyonnaise. Notre parfaite connaissance du tissu local nous permet d'intervenir avec une réactivité maximale pour chaque installation d'alarme.

Que vous soyez un particulier en appartement à Lyon 6ème ou un professionnel avec un entrepôt à Vénissieux, nous adaptons nos solutions à la configuration de votre quartier et aux risques spécifiques de votre zone.

Nos zones d'intervention prioritaires :

Lyon Intramuros :

  • Lyon 1
  • Lyon 2
  • Lyon 3
  • Lyon 4
  • Lyon 5
  • Lyon 6
  • Lyon 7
  • Lyon 8
  • Lyon 9

Monts d'Or :

  • Écully
  • Limonest
  • Saint-Didier-au-Mont-d'Or
  • Champagne-au-Mont-d'Or

Est Lyonnais :

  • Villeurbanne
  • Bron
  • Chassieu
  • Saint-Priest
  • Meyzieu

Ouest & Sud Lyonnais :

  • Tassin-la-Demi-Lune
  • Craponne
  • Sainte-Foy-lès-Lyon
  • Oullins
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Nos experts sont disponibles pour répondre à vos questions et établir votre devis gratuit.

04 26 85 37 62

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155 avenue Général Frère, 69008 Lyon

Dominco Montagny
425 allée des Genets, 69700 Montagny

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